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在和县，各镇都建立了这样的居民供水服务群，群内既有华水水务的运营维修人员，还有县水利局和乡镇相关负责人。群众遇到问题，均可通过微信群及时反映。“目前，每个乡镇都有专门的维修人员。我们要求维修人员和居民取得联系后，半小时内必须到场。维修也不局限于管网，要一直服务到居民的水龙头。”张平说。

这是巴马县打造“本土化”调解阵地，推行“双语”信访服务的一个缩影。一直以来，巴马县少数民族群众以瑶话、壮话交流居多。于是，巴马县信访局在群众信访服务中心大厅开设“瑶语接访”“壮语接访”等少数民族语言接访室，配有专职或兼职“双语”接访干部，确保来访的少数民族群众用本民族语言表达诉求时，有人听得懂、问得了、答得对。被誉为“世界长寿之乡·中国人瑞圣地”的巴马县，年均接待游客达657万人次，更有“候鸟人”长期在此居住养生。为方便“候鸟人”来访，信访服务中心大厅还开设“候鸟人”接访室。

北师大未来设计学院致力于培养能够解决未来面临的潜在问题、展开艺术设计发展实践的创造型人才，探索并开拓设计教育的未来。北师大未来设计学院院长高鹏说：“对未来预判性的研究能启发学生突破常规，以更加创意的方法解决现实问题，迎接未来的挑战和机遇。北师大未来设计学院所探索的设计教育，是面向学生未来五年，甚至十年的社会和生活。”(完)《》